+90 532 547 04 78
info@dsgotomotiv.comMüşteri Hizmetleri
MÜŞTERİ DESTEK
DSG OTOMOTİV:
Teknik Desteğiniz ve Çözüm Ortağınız
DSG OTOMOTİV'de sadece araçlarınızı değil, siz değerli müşterilerimizi de önemsiyoruz. Sorularınız, önerileriniz veya acil ihtiyaçlarınız için buradayız. Amacımız, her temas noktasında size en hızlı, en net ve en samimi hizmeti sunmaktır.
DSG OTOMOTİV Müşteri Destek Hattı, Audi, Seat, Skoda ve Volkswagen araçlarınızla ilgili her türlü ihtiyacınız için özel olarak oluşturuldu. Teknik konularda uzmanlaşmış danışmanlarımız, aracınızla ilgili sorularınızı yanıtlamak ve çözüm sunmak için doğrudan sizinle ilgilenir.
Aramanızda Size Nasıl Yardımcı Oluyoruz?
- Hızlı Yönlendirme: Çağrınız, en kısa sürede ilgili teknik danışmana bağlanır.
- Ön Değerlendirme: Yaşadığınız sorunu anlatmanız üzerine, telefon üzerinden bir ön değerlendirme yapılır ve size olası çözüm önerileri sunulur.
- Anında Randevu: İhtiyacınız doğrultusunda, size uygun bir tarih ve saat için hemen randevunuz oluşturulur.
- Acil Durum Planı: Acil bir durumdaysanız, öncelikli olarak size güvenli ve hızlı bir müdahale planı oluşturulur.
SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Size daha hızlı yardımcı olabilmek için en çok merak edilen soruları ve cevaplarını bir araya getirdik.
C: Bizimle iletişime geçerek randevu oluşturabilirsiniz. Aracınızın modeli, motor tipi ve mevcut kilometresine göre size özel bir bakım planı ve fiyat bilgisi sunalım.
C: Lütfen hemen telefon numaramızdan bizi arayın. Mümkünse aracın durumunu tarif edin ve konumunuzu bildirin. Size en hızlı ve güvenli müdahale şeklini anlatalım.
C: Evet. Audi, Seat, Skoda ve Volkswagen için orijinal (OEM) ve kaliteli yan sanayi parçaları, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun seçeneklerle temin ediyoruz.
C: Kesinlikle evet. Onayınızın ardından başlayan her işlemde, size işin ilerleyişi hakkında bilgi veriyoruz. Aklınıza takılan bir şey olduğunda her zaman arayıp teknik danışmanınızdan bilgi alabilirsiniz.
C: Evet, ekspertiz işlemi titizlik ve zaman gerektirdiği için randevu almanızı rica ediyoruz. Böylece aracınızı en doğru şekilde değerlendirebilecek zamanı ayırabiliriz.
